先说答案
Folli-Doc 的一天围绕预约展开:顾问做头皮检测并说明选项,治疗师进行疗程,前台负责 WhatsApp 预约和提醒。Dr Steven Goh 带领团队,并制定诚实说明和定价的规则。
早上
团队查看当天预约和之前的记录,准备房间,检查设备和用品。
白天
顾问做头皮检测、说明选项和价格。治疗师进行拟发生发或 Genesis 等疗程,并每次在同样光线下拍照记录。
傍晚
向做过疗程的顾客发送跟进讯息,问题转给负责的人,并更新记录,让你下次来访能接着上次进行。
常见问题
每次都是同一位治疗师吗?
我们会尽量安排,有偏好请告诉我们。
Dr Steven Goh 在每个中心吗?
他带领所有中心。如果想见他,预约时可以询问。
