常见问题
关于 Dr Steven Goh、项目、中心和产品的直接回答。如果找不到你的问题,请 WhatsApp 我们。
Dr Steven Goh
Dr Steven Goh 是谁?
Dr Steven Goh(DBA, EdD)是拥有 6 年经验的头发修复专家,拟发生发创始人。他领导 Folli-Doc、NPM Malaysia 和 Anggun Pakar Rambut,并打造了 Folli Series 与 Dr. M 产品系列。他踏入这一行,是因为自己也曾因家族遗传而掉发。
什么是拟发生发?
我们约 3 小时的招牌非手术项目。Simulation 在稀疏处即时营造明显更浓密的外观;Stimulation 是着重头皮环境的护理。我们不声称它能让头发重新长出。
你们的中心是医疗诊所吗?
不是。我们的中心提供美容性质的头发与头皮服务,不诊断或治疗疾病。如脱发突然、成片、疼痛或伴随其他症状,请先看医生。
价格怎么算?
每个头皮都不同,所以护理项目在头皮检测和咨询后报价。开始前你会知道全部价格,没有任何义务。产品价格列在各产品页面。
有研究证明你们的项目有效吗?
没有研究测试过拟发生发或我们的产品。我们引用的研究是关于某种成分或一般方法,并会说明每项研究能说明和不能说明的内容。
怎么预约?
使用预约表格,它会打开 WhatsApp 并填好你的资料,直接发送给 Dr Steven 的团队。本网站不储存任何资料。
拟发生发 Simulation & Stimulation
Simulation 和 Stimulation 有什么不同?
Simulation 是视觉部分:在稀疏处营造当天可见的浓密外观。Stimulation 是护理部分:着重头皮环境。我们不声称它能让头发重新长出。
一次疗程多久?
约 3 小时,包括头皮检测和讲解方案的时间。
效果能维持多久?
因人而异,取决于发质、头皮、生活习惯和护理。我们不会承诺固定的月数或年数,顾问会在头皮检测时说明你的情况。
女性可以做吗?
可以。我们许多客户是整体变稀或发缝变宽的女性。
会痛吗?需要休息吗?
大多数人觉得舒适,做完通常可照常活动。我们会给你带回家的护理步骤。
适合谁?不适合谁?
适合想让头发看起来更浓密、同时照顾头皮的成年男女,尤其是逐渐变稀的人。如果掉发突然、呈斑块、疼痛或伴随其他症状,请先看医生。我们也会先做头皮检测才建议。
有“看到效果再付款”的安排吗?
在提供这项安排的情况下,你会先在镜子里看到外观,再支付该部分费用。这是付款安排,并不是对长期效果的承诺。请在咨询时索取书面条款。
做完后怎么护理头皮?
按照治疗师给的护理单:温和清洗、不要用力搓,有任何不适请联系我们。博客里也有第一周护理清单。
多久回来一次?
视你的头发和头皮而定。护理后我们会建议复查计划;保养回访只是建议,不是义务。
可以搭配 Folli-Fix 等产品吗?
通常可以,但要注意时间安排。请告诉治疗师你在家用什么,我们会说明何时暂停、何时恢复。
Folli-Grow Genesis
650nm 光照步骤是什么?
疗程中在红色低能量光面板下进行的短暂步骤。有研究探讨家用光照设备(见研究部分),但没有一项测试过本疗程。
疗程具体包括什么?
头皮检测后,顾问会在开始前向你说明每个步骤、所需时间和价格。只有适合你的头皮,我们才会推荐。
这是医疗项目吗?
不是。这是美容性质的头发与头皮服务,不诊断或治疗疾病。如脱发突然、成片或伴随疼痛,请先看医生。
Folli-Grow Genesis Signature
Genesis 还是 Genesis Signature?
取决于你的头皮和目标。我们会在头皮检测后才推荐,并说明原因。
Folli-Heal
Folli-Heal 还是 Folli-Heal Plus?
Folli-Heal Plus 是步骤更多、时间更长的护理。可问我们哪个更适合你的头皮和时间。
Folli-Heal Plus
是无针的吗?
是的,所有步骤都不使用针。
有哪些步骤?
头皮检测、两段式清洁、姜敷与按摩、海带洗护、氨基肽精华、低温吹干、19 味草本蒸疗、无针脉冲导入、保湿凝胶、红光休息和温热眼部蒸敷。护理师会边做边说明。
19 种草本是什么?
护理包含以 19 种草本调配的温热蒸汽。若想了解配方,尤其是对植物过敏者,请当天询问团队。
RM89 首次体验包括什么?
完整 13 步、约两小时的头皮护理,包括头皮分析。RM89 仅限首次顾客,每人一次(原价 RM399)。
优惠码怎么用?
在 Folli-Heal Plus 官方页面会得到一个 72 小时有效的专属优惠码,会自动加入你的 WhatsApp 讯息;请在 72 小时内预约并在门店出示。仅限首次顾客,每人一次。
Folli-Heal Plus V3
Xenocell Boost
戴头巾的女性适合吗?
适合,我们很多客户都戴头巾。预约时告诉我们,我们会做好安排。
Xenocell Boost Advanced
Folli-Fuel
可以在家用 Folli-Fuel 吗?
不可以,这是只由团队在中心操作的疗程。
我对海鲜过敏,可以做吗?
预约前请告诉我们。鱼子酱是鱼卵,我们可能会建议你不要做。
Folli-Fuel 是什么?
Folli-Fuel 是在我们中心进行的专业、非侵入式头皮护理疗程。 它以微晶技术将冻干羊胎盘提取物和鱼子酱提取物导入头皮,最后以玻尿酸焕新精华收尾。
我可以购买 Folli-Fuel 在家使用吗?
不可以。 Folli-Fuel 是仅由我们经验丰富的团队在中心进行的疗程,不是居家产品。
什么是冻干技术? 为什么它很重要?
冻干即冷冻干燥:在极低温度和真空条件下去除成分中的水分。 它是在储存和运输过程中保持脆弱蛋白质和肽稳定的标准方法 [ref:angkawinitwong2015][ref:emami2018],这也是 Folli-Fuel 活性成分以冻干粉末形式供应的原因。
Folli-Fuel 是侵入式的吗?
不是。 Folli-Fuel 采用非侵入式微晶导入技术,由我们训练有素的团队操作。
Folli-Fuel 套装里有什么?
冻干羊胎盘提取物粉末瓶、鱼子酱提取物活力浓缩液瓶,以及一瓶标签名称为 Caviar-Sheep Placenta-Polypeptide Protein Essence 的玻尿酸焕新精华(10 ml)。
关于胎盘提取物与头发,研究怎么说?
前景可期,但仍处于早期阶段。 实验室和小鼠研究显示,胎盘提取物可刺激毛囊细胞并延长生长期 [ref:kwon2015hdpc][ref:kwon2015mice]。 羊胎盘尚未有直接针对头发的研究;关于其他胎盘类型的人体研究,请参阅我们的研究中心和博客。
我对海鲜过敏,可以做 Folli-Fuel 吗?
请在预约前告知我们的团队。 Folli-Fuel 含有来自鱼卵的鱼子酱提取物,即使对鱼类不过敏的人也可能对鱼卵过敏 [ref:makinen2003][ref:untersmayr2002]。
Folli-Fuel 的价格是多少?
Folli-Fuel 售价 RM2,499。
谁来做 Folli-Fuel?
由受过训练的中心团队在头皮检测后进行。它从不作为居家产品出售。
建议做几次?
头发周期以月计,所以通常以疗程规划,而非一次。顾问会在头皮检测后建议次数并说明原因。
头皮纹绣(SMP)
SMP 还是拟发生发?
SMP 是在皮肤上用色料模仿头发;拟发生发则配合你现有的头发与头皮。头皮检测时我们会告诉你哪个更符合目标。
SMP 会褪色吗?
会逐渐褪色,补色很常见。防晒和护理有帮助。
需要剃头吗?
视你想要的效果而定。想要平头效果就需要;若是在较长头发下增加密度,通常不用。我们会给你建议。
定制发块
真人发还是合成发?
我们提供真人发选择,可以像自己的头发一样造型。佩戴时会说明各自优缺点。
能用多久?
取决于底座、护理方式和生活习惯。定期保养能让它保持最佳状态。
Grandeur Collection 的等级是什么意思?
指不同底座和发质等级,价格各异。我们会在了解你的头发和需求后推荐。
什么是假发系统(Hair System)?
一种量身定制的发片,底网很薄,按你的发色、密度和发型配对,安装在稀疏部位,不需要手术。
怎么固定?会用胶水吗?
固定方式由造型师按你的皮肤和生活方式选择。造型师会说明各选项,以及拆除和重新安装的方法。
可以游泳或运动吗?
安装稳固后,很多人都可以。请询问关于汗水、氯水和海水的护理建议,并按指示冲洗和吹干。
可以先试戴吗?
请在咨询时询问。我们会先给你看底网和发样,并说明安装过程,再由你决定。
Folli-Doc
我该去哪间中心?
选离你最近的。填写表格,我们会安排合适的中心和时间。
怎么订购 Folli Series 产品?
WhatsApp Folli-Doc:018-264 9747。
Folli-Doc 中心在哪里?
Folli-Doc 在 KL Gateway、槟城(丹绒道光)和诗巫设有中心。WhatsApp 018-264 9747,我们会确认地址和时间。
怎么去 KL Gateway?有停车位吗?
来访前请 WhatsApp 018-264 9747,我们会发路线给你。
有沙龙合作吗?
欢迎询问。WhatsApp 018-264 9747 了解详情。
NPM Malaysia
NPM 有其他分店吗?
没有。NPM Malaysia 只有一间中心,位于 PJ 的 The Starling Mall。
为什么 NPM 只有一家?
NPM Malaysia 只有一家中心,位于 Damansara Utama 的 The Starling Mall。其他使用这个名字的地方都不是我们,请只通过官方 WhatsApp 预约。
怎么去 The Starling Mall?
The Starling Mall 位于八打灵再也 Damansara Utama,停车信息可向我们询问。来访前联系我们,我们会发路线给你。
Anggun Pakar Rambut
Anggun 在哪里?
雪兰莪 Petaling Jaya。WhatsApp 我们获取路线。
Folli-Fix
Folli-Fix 是什么?
Folli-Fix 是一款适合头发逐渐变稀的男性与女性使用的米诺地尔头皮泡沫。 它将研究最广泛的外用生发活性成分米诺地尔,与生姜和香茅提取物结合在轻盈速干的泡沫中。 一瓶 80 ml 约可使用一个月。
Folli-Fix 需要多久才见效?
预计至少需要 2 到 4 个月才能看到变化,评估前请坚持使用 4 个月。 米诺地尔标签说明指出,约 2 个月后可能开始见效,部分人需要至少 4 个月 [ref:dailymed_minox_foam];临床试验在第 16 至 48 周测得益处 [ref:olsen2007][ref:olsen2002]。
为什么开始使用 Folli-Fix 后掉发反而增多?
早期掉发是米诺地尔已知且通常是暂时性的作用。 当毛囊从休止期进入生长期时,较老的休止期头发会被推出。 它通常出现在最初几周 [ref:dailymed_minox_foam][ref:lee2012asian]。 如果持续超过约两个月,或你感到担心,请咨询医生。
Folli-Fix 应该多久使用一次?
男性通常每日两次,早晚各一次;女性通常每日一次,于晚间使用。 请遵循包装标签及顾问指导。 增加使用次数或泡沫用量并不会加快见效 [ref:dailymed_minox_foam]。
女性可以使用 Folli-Fix 吗?
可以。 Folli-Fix 男女通用,女性通常从泡沫开始,一般每日晚间使用一次。 一项针对女性的 III 期临床试验显示,每日一次的米诺地尔泡沫相比基质对照能改善头发数量 [ref:bergfeld2016]。 怀孕、计划怀孕或哺乳期间请勿使用。
我需要一直使用 Folli-Fix 吗?
是的,若想保持效果就需要。 米诺地尔只在使用期间支持头发;停用后,通常约 3–4 个月内会再次掉发 [ref:suchonwanit2019]。
Folli-Fix 和 Folli-Fix X10 有什么区别?
它们是两款不同的产品。 Folli-Fix 是男女通用的泡沫(80 ml),男性通常每日使用两次,女性每日一次。 Folli-Fix X10 是男士专用的滴管式液体(60 ml),通常每日使用一次。 我们的团队可以帮助你选择。
Folli-Fix 中的生姜能让头发生长吗?
不能,这不是它的作用。 生姜属于植物性头皮护理复合配方的一部分。 在 Folli-Fix 中,米诺地尔才是促进头发生长的活性成分。
Folli-Fix 对宠物安全吗?
请远离宠物,尤其是猫。 如果猫狗舔到涂抹过的皮肤、枕头或洒出的产品,米诺地尔可能对它们有毒 [ref:mcmullen2025]。 请等泡沫干透、洗手,并将瓶子存放在宠物够不到的地方。
Folli-Fix 可以和其他头皮产品一起使用吗?
通常可以,只要安排好时间。 将 Folli-Fix 涂在干燥的头皮上,让其吸收,并在 4 小时内避免洗头。 如使用任何药用头皮产品,请先咨询医生 [ref:dailymed_minox_foam]。
女性可以用 Folli-Fix 泡沫吗?
可以。Folli-Fix 泡沫男女通用,女性一般每天一次。Folli-Fix X10 仅限成年男性。怀孕或哺乳期请勿使用。
头皮痒怎么办?
可能会有轻微瘙痒或脱屑。若很严重,或出现红肿、头晕、心跳加快,请停用并看医生。
运费和退货?
通过 WhatsApp 下单;西马满 RM400 免运费。东马运费由团队确认,若收到损坏或错误商品,团队会说明处理方式。
Folli-Fix X10
Folli-Fix X10 是什么?
Folli-Fix X10 是男士专用、以米诺地尔为基础的头皮液体,用精准滴管每日使用一次。 容量为 60 ml,是与 Folli-Fix 泡沫不同的独立产品。
为什么 Folli-Fix X10 仅限男性使用?
因为它是为男性配制的。 在针对女性的临床试验中,米诺地尔强度较高时,不必要的面部和身体毛发以及头皮刺激更为常见 [ref:lucky2004]。 女性应使用 Folli-Fix 泡沫,并遵循顾问的指导。
如何使用 Folli-Fix X10?
每日一次,最好在晚间:将液体直接滴在干燥、头发稀疏的头皮区域,用指尖揉开,洗手,并在至少 4 小时内避免洗头。
使用 Folli-Fix X10 多久才能看到效果?
评估前请计划至少每日使用 2 到 4 个月。 米诺地尔标签说明指出,部分男性需要至少 4 个月 [ref:dailymed_minox_foam],而试验在第 16 至 48 周测量结果 [ref:olsen2007][ref:olsen2002]。
Folli-Fix X10 比 Folli-Fix 更强吗?
Folli-Fix X10 是我们较高强度、男士专用的米诺地尔液体,而 Folli-Fix 泡沫是男女通用的选择。 我们不公布浓度。 我们的团队会根据你的头发、头皮状况以及皮肤对米诺地尔的耐受程度,帮助你做出选择。
Folli-Fix X10 和 Folli-Fix 泡沫可以一起使用吗?
不要在同一区域使用,除非我们的团队或专业人士建议。 两者同时使用并不代表见效更快,反而可能增加刺激的几率。
米诺地尔可能引起哪些副作用?
最常见的是头皮刺激(瘙痒、脱屑或发红)[ref:suchonwanit2019]。 在试验中,强度较高时瘙痒和刺激更为常见 [ref:olsen2002]。 可能出现暂时性的早期掉发。 如出现胸痛、心跳加速、头晕、手脚肿胀或体重突然增加,请停用并寻求医疗建议 [ref:dailymed_minox_foam]。
在家人和宠物身边使用 Folli-Fix X10 安全吗?
采取简单的预防措施即可:涂抹后洗手,亲密接触前让头皮干透,避免沾到女性和儿童的面部。 请将瓶子和沾有产品的枕套远离宠物,因为米诺地尔对猫狗有毒 [ref:mcmullen2025]。
每天用一次吗?
是的,每天一次,按标签涂在干燥头皮上。多用不会更快。
Folli-Care
Folli-Care 是什么?
Folli-Care 即 Hyaluronic Acid Scalp Moisture Infusion:一款含玻尿酸的补水头皮凝胶,装于 10ml 注射器式涂抹器中,可直接涂在头皮上,精准且不沾手。
如何使用注射器式涂抹器?
分开头发,将细尖头靠近头皮,在不同区域点涂硬币大小的用量,然后轻柔按摩至吸收。 请从干净、干燥的头发和头皮开始。
Folli-Care 应该多久使用一次?
每天使用,早上或晚上均可,涂于干净干燥的头皮。 每周一次,可使用稍多用量并延长按摩时间,作为密集护理。
Folli-Care 适合油性头皮吗?
适合。 玻尿酸通过结合水分而非添加油脂来补水,因此这款凝胶既适合干性头皮,也适合油性头皮。
Folli-Care 可以和 Folli-Fix 一起使用吗?
可以。 先在干燥头皮上使用 Folli-Fix 并让其完全吸收,然后在一天中的其他时段使用 Folli-Care,例如晚上用 Folli-Fix,早上用 Folli-Care。
有头皮屑可以使用 Folli-Care 吗?
可以,Folli-Care 可用于易脱屑的头皮,带来舒适与补水。 它不是去屑治疗产品。 持续或伴有炎症的脱屑可能是脂溢性皮炎,可由医生治疗 [ref:borda2015]。
Folli-Flux
Folli-Flux 是什么?
它将三肽-1 铜(GHK-Cu)、Capixyl(乙酰基四肽-3 与红车轴草花提取物)和锯棕榈果提取物,与咖啡因、烟酰胺、泛醇、透明质酸及尿囊素相结合。
如何使用 Folli-Flux?
每天两次(早晚各一次),将 1–2ml 直接涂于清洁、干爽的头皮上。
Folli-Flux 是脱发治疗产品吗?
不是。 Folli-Flux 是化妆品级头皮护理精华,并非药物。 如脱发突然、呈斑块状或令您担忧,请就医。
GHK-Cu 是什么?
GHK-Cu(三肽-1 铜)是一种天然存在于人体内、可与铜结合的小分子肽。 相关研究主要为实验室和动物研究 [ref:pickart2015]。
Folli-Flux 能和 Folli-Fix 或 X10 一起用吗?
请在一天中不同时间、在干燥头皮上使用,每次等完全吸收。若头皮不适,请停用并询问团队。
Folli-Activ
Folli-Activ 怎么服用?
请按瓶身标签上的用量服用。如不确定,开始前请 WhatsApp 询问我们的团队。
可以和 Folli-Fix 一起用吗?
Folli-Activ 是口服,Folli-Fix 是外用于头皮,所以很多人两者一起使用。如有服用其他药物,请先咨询医生。
它能停止脱发吗?
我们不作此声称。补充品在弥补饮食中确实缺乏的营养时作用最大。如脱发突然或成片,请看医生。
运费?
单瓶西马 RM20、东马 RM30,结账时计算。3 瓶配套(RM507)免运费。
哪些成分可能引起过敏?
Folli-Activ 含蜂王浆(蜂产品),以及锯棕榈、荨麻根、姜黄、芦荟等植物萃取。对蜂产品或植物过敏者,请先查看完整标签并咨询医生。
怀孕、哺乳或正在服药可以吃吗?
在这些情况下,服用任何补充品前请先咨询医生。
Dr. M Hair Care
套装可以混搭洗发水和发液吗?
可以,2 至 5 瓶的套装价适用于两者任意组合。
通报编号是什么意思?
两者都是在马来西亚通报的化妆品。通报不代表认可任何功效声称。
Dr. M 是治疗脱发的产品吗?
不是。这是美容护发产品。如头皮疼痛、非常痒、发红或大量脱屑,请看合格的医疗人员。
收到错误商品怎么办?
请在 7 天内告诉我们,我们会处理。
更多问题
集团有哪些品牌?有什么不同?
Folli-Doc 经营头发专业中心,并接受 Folli Series 订购;NPM Malaysia 提供头皮纹绣(SMP)和拟发生发;Anggun Pakar Rambut 以马来语服务,提供 Simulasi & Stimulasi 和 Xenocell Boost;NPM Malaysia 也提供无针头皮护理疗程 Folli-Heal Plus;Dr. M Hair Care 是洗发水与头皮液系列。全部由 Dr Steven Goh 带领。
第一次咨询会做什么?
我们会用放大设备查看头皮,了解你的头发状况和目标,再说明哪些选项适合你。开始前你会拿到完整价格,可以慢慢考虑。
头皮检测免费吗?需要马上决定吗?
头皮检测免费,你不需要因此预约疗程或购买任何产品。
你们用什么语言服务?
English、中文和马来语。预约时告诉我们你的偏好即可。
怎样确认产品是正品?
请通过官方网站或官方 WhatsApp 购买。已通报的化妆品,可用包装上的 NOT 编号在马来西亚官方化妆品通报网站查询。通报编号只代表产品已经通报,并不代表任何功效获得认可。
从头皮检测开始
简单告诉我们你的头发情况。表格会打开 WhatsApp 并自动填好资料,直接发送给 Dr Steven 团队即可。
- 先检测头皮,再给建议
- 决定前清楚说明全部价格,没有任何义务
- 我们提供英文、中文或马来文服务
想直接发信息? WhatsApp 012-334 4983