Jawapan ringkas
Hari di Folli-Doc dibina sekitar temujanji: perunding menjalankan pemeriksaan dan menerangkan pilihan, terapis menjalankan sesi, dan kakitangan kaunter mengurus tempahan WhatsApp. Dr Steven Goh memimpin pasukan dan menetapkan peraturan dakwaan jujur dan harga.
Pagi
Pasukan menyemak tempahan hari itu dan nota lawatan lepas, menyediakan bilik dan memeriksa peralatan.
Sepanjang hari
Perunding menjalankan pemeriksaan dan menerangkan pilihan serta harga. Terapis menjalankan sesi dan merekod foto dalam cahaya yang sama.
Hujung hari
Mesej susulan dihantar kepada pelanggan, dan nota dikemas kini untuk lawatan seterusnya.
Soalan
Adakah saya akan jumpa terapis yang sama?
Kami cuba. Beritahu kami jika ada pilihan.
Adakah Dr Steven Goh di setiap pusat?
Beliau memimpin semua pusat. Tanya semasa menempah.